FAQ Preguntas Frecuentes

01. ¿Cómo realizo una compra?

Simplemente selecciona el modelo y el color que prefieras y agrégalo al carrito de compras. Luego, sigue los pasos para ingresar tu información y seleccionar el método de pago. Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Sí, en Warehouse realizamos envíos a todo el país. Trabajamos con empresas de transporte confiables que llevan tu pedido directamente hasta la puerta de tu hogar.

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y stock disponible, al momento de realizar tu compra te informaremos el tiempo estimado de entrega. Una vez que el producto es despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.

El costo de envío depende de la ubicación de entrega y se calculará automáticamente al ingresar tu dirección en el proceso de compra. El monto se añadirá al total de tu pedido antes de confirmar el pago.

En Warehouse, revisamos cada producto antes del envío para asegurar que llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, si la silla llega con algún daño, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Nuestro equipo de atención al cliente te asistirá para resolver el inconveniente.

Si estás interesado en adquirir nuestras sillas para tu empresa o negocio, selecciona la opción Consulta por compra por mayor en el formulario de contacto, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para brindarte la información necesaria.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros medios electrónicos. En el proceso de pago podrás ver todas las opciones disponibles y elegir la que más te convenga.

Para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, puedes usar el formulario de contacto en nuestro sitio web y seleccionar la opción “Servicio de atención al cliente”. También puedes escribirnos a nuestro correo de soporte, y te responderemos lo antes posible.

La silla está fabricada en madera maciza, para mantener su aspecto original, recomendamos limpiarla con un paño suave y seco y evitar exponerla a la humedad. Si tienes alguna pregunta sobre el cuidado de tu silla, nuestro equipo de atención al cliente podrá ayudarte.